এই নথিটি ইংরেজি থেকে বাংলায় অনুবাদ করা হয়েছে। ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য।
১. ভূমিকা
kfbd (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "kfbd" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। https://kfbd.onl ওয়েবসাইট ও kfbd অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং kfbd-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। তাই সাইট ব্যবহার শুরু করার আগে এই পুরো নথিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো অংশ বুঝতে না পারলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
kfbd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের পর আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে নতুন শর্তগুলো স্বীকার করে নেওয়া হবে।
kfbd শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
kfbd-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার kfbd-এর রয়েছে।
- প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
- আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কাউকে পাসওয়ার্ড দেবেন না।
- অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে kfbd সহায়তা দলকে জানান।
- অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য kfbd যেকোনো সময়
জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য যেকোনো সরকারি দলিলের কপি চাইতে পারে।
- নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সক্রিয় থাকতে হবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় kfbd প্রয়োজনে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।
৩. যোগ্যতা ও বয়সসীমা
kfbd-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- আপনি যে দেশ বা অঞ্চল থেকে খেলছেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনিভাবে অনুমোদিত হতে হবে।
- কোনো দেশের নিষেধাজ্ঞার আওতায় থাকলে kfbd ব্যবহার করা যাবে না।
- মানসিক বা আর্থিকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হওয়ার ঝুঁকিতে থাকলে বা নিজেকে স্বেচ্ছায় বহিষ্কৃত করলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে না।
kfbd নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তহবিল আটকে দেওয়া হতে পারে।
৪. পেমেন্ট ও লেনদেন নীতি
kfbd-এ ডিপোজিট করতে Mobile Banking, Nagad ও Rocket সহ অনুমোদিত পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করা যাবে। সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।
- ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ kfbd প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত হয় এবং পরিবর্তনযোগ্য।
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে kfbd সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ। আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে kfbd তদন্ত সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত তহবিল আটকে রাখতে পারে।
- মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে kfbd আন্তর্জাতিক AML নীতিমালা অনুসরণ করে।
kfbd-এর সব পেমেন্ট গেটওয়ে SSL এনক্রিপ্টেড। আপনার আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।
৫. বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী
kfbd নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। তবে প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত আছে যা অবশ্যই পড়তে হবে।
- স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবারই পাবেন।
- বোনাস তোলার আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত আলাদা।
- বোনাসের অর্থ দিয়ে অংশগ্রহণ করা যায় না এমন গেম থেকে প্রাপ্ত জয় বোনাস হিসেবে গণনা করা হবে না।
- kfbd যেকোনো প্রোমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাসের অপব্যবহার (যেমন: একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া) ধরা পড়লে বোনাস ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
- রেফারেল বোনাস পাওয়ার জন্য রেফার করা ব্যক্তিকে সত্যিকারের নতুন সদস্য হতে হবে।
৬. বেটিং নিয়মকানুন
kfbd-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো ক্রিকেট, ফুটবল সহ সব ধরনের স্পোর্টস বেটিং এবং ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
- একটি বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
- কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখালে সেই বেটটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
- লাইভ বেটিংয়ের সময় সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে kfbd দায়ী থাকবে না।
- সর্বোচ্চ বেটের সীমা kfbd নির্ধারণ করে এবং বিভিন্ন গেম বা ইভেন্টের ক্ষেত্রে ভিন্ন হতে পারে।
- অসঙ্গত বেটিং প্যাটার্ন দেখা গেলে kfbd তদন্ত করতে পারে।
kfbd-এর সব গেম সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) দ্বারা পরিচালিত। ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
৭. উইথড্র নীতি
kfbd থেকে উইথড্র করার প্রক্রিয়া সহজ ও দ্রুত। তবে কিছু শর্ত আছে যা মেনে চলতে হবে।
- উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মাধ্যমে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
- সাধারণত উইথড্র অনুরোধ ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র সীমিত থাকবে।
- বোনাস থেকে পাওয়া জয় তোলার আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
- সন্দেহজনক কার্যক্রমের তদন্তের সময় উইথড্র সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।
- ন্যূনতম উইথড্র সীমা প্রযোজ্য। সর্বশেষ সীমা জানতে kfbd সহায়তায় যোগাযোগ করুন।
৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের যেকোনো কাজ করলে kfbd অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করতে পারে। প্রয়োজনে আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
- একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
- বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সংগ্রহ করা।
- হ্যাকিং, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে kfbd ব্যবহার করা।
- অন্য খেলোয়াড়দের হুমকি দেওয়া, হয়রানি করা বা অশালীন আচরণ করা।
- kfbd সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগিয়ে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা স্পোর্টস ইভেন্টের ফলাফল কারসাজির সাথে যুক্ত থাকা।
৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
kfbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
আপনার প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, গ্রাহক সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
- আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
- আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
- আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
kfbd নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে।
- সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে।
- আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।
- খেলোয়াড় নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।
আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে।
১১. দায়িত্বশীল গেমিং
kfbd বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি উপায়, আসক্তির নয়। আমরা সক্রিয়ভাবে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করি।
- আপনি নিজের ডিপোজিট সীমা, সেশন সীমা ও লস সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
- স্বেচ্ছায় নিজেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারেন (Self-exclusion)।
- গেমিং আসক্তি অনুভব করলে kfbd-এর দায়িত্বশীল গেমিং দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখা আপনার পারিবারিক দায়িত্ব।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।
১২. শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
kfbd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার অনুরোধ করা হচ্ছে।
নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। ইমেইল:
[email protected]